La maggior parte di noi a volte prova frustrazione irritazione e persino rabbia quando qualcuno, dal nostro punto di vista, interpreta male ciò che diciamo.
Ma la "mappa mentale" di ognuno di noi è leggermente diversa, e il modo per giudicare l'efficacia della nostra comunicazione sta non in ciò che volevamo dire, ma in ciò che l'altra persona capisce.
In cosa ti avvantaggia questo?
Questo importante presupposto della PNL ti porta ad assumere la responsabilità per la chiarezza della tua comunicazione.
Se l'altra persona reagisce in maniera inaspettata, o esegue un istruzione nel modo sbagliato, devi accettare che la tua comunicazione è stata inefficace, e trovare un modo migliore di esprimere lo stesso concetto.
